常見用戶端不能登陸問題解決方案
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1.檢查用戶端是否有用管理員身份執行打開(Win7系統才有這種情況,如是XP系統,就直接跳到下一步進行檢查).
2.檢查伺服器電腦上,Nuclearsoft ERP Server是否沒有回應,如果沒有回應就關閉程式後,重新打開(如Nuclearsoft ERP Server正常運行,就直接跳到下一步進行檢查).
3.檢查Socket Server是否正常運行,如果不是就要在Nuclearsoft ERP Server 安裝目錄中重新開行(如是Win7系統就要用管理員身份執行,如Socket Server正常運行,就直接跳到下一步進行檢查).
4.是否有維護資料庫,如果沒有就要登陸Nuclearsoft ERP Server進行資料庫維護(維護資料庫時,一定不能用管理員身份執行打開,如維護完資料庫用戶端依然不能登陸,就跳到下一步再檢查).
5.是否有等記COM伺服器,如果沒有就要登陸Nuclearsoft ERP Server進行登記(Win7系統登記COM伺服器時,一定要用管理員身份執行打開,如登記了COM伺服器用戶端依然不能登陸,就跳到下一步再檢查).
6.用戶端IP位址輸入的是否為伺服器電腦的IP位址(如IP位址正確,就直接跳到下一步進行檢查).
7.伺服器電腦的防火牆是否有允許 LHHSever和Socket Server通過.
8.如果用戶端是通過互聯網IP進行登陸的,就要檢查IP位址輸入的是否為公司互聯網IP(如果IP地址是正確的,但是依然不能登陸,而且以上操作都已經檢查過,最後就只有路由器設置的問題,我們可以直接跳到下一步進行檢查).
9.公司路由器是否有開放211 Port指定到伺服器電腦的主機IP.
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FAQ
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客戶端登陸時,顯示'賬號被鎖定',應該如何解決:
1.雙擊[Nuclearsoft ERP Server] ->輸入管理員賬號和密碼->[Log in]->[主設置]->[系統成員]->[成員]
2.在成員設置版面中,選擇成員名稱->點擊[修改]->取消勾選[停止登入]
3.重新登錄即可.
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